Studi Case
Industri Pelayanan Publik tanpa Omnichannel CRM
Tidak dapat melacak dan memantau data
Agen CS mengalami kesulitan dalam merespon percakapan dari channel percakapan yang berbeda.
Customer service kewalahan
Banyaknya pertanyaan berulang dan pasien yang ingin melakukan pendaftaran membuat agen customer service kewalahan.
Tidak ada wawasan komprehensif
Tidak adanya sistem database yang dapat memberikan wawasan dan perspektif holistik terkait pelanggan
Bertumbuh Besar Bersama ZetSend
ZetSend sangat cocok untuk berbagai sektor pelayanan publik hingga Enterprise kami mampu memberikan pengalaman terbaik untuk customer anda melalui CRM & Sosial Marketing.
Ama
ErdebiyutiSemakin di mudahkan BC ke banyak nomor tanpa save kontak dengan sekali klik bisa kirim ke ribuan nomor, saya kira sulit sebelum membeli produk ini.
Faris
beramalbersama.comSangat terbantu dengan adanya ZetSend, dengan fitur-fiturnya bisa buat membroadcast kepada member-member kami serta dapat dengan cepat handle client-client kami.